こういった疑問にお答えします。
カミカシャンプーの定期コースを申し込んだけれど、解約方法や、もしもの時の返品・返金方法が分からなければ不安ですよね！
そこで、このページを読めば、あなたも「カミカシャンプーを安心して試す」ことができますので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。。
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目次
カミカシャンプーの解約方法は電話やマイページからでOK！
カミカシャンプーの解約方法や返品方法に面倒な手続きは不要です！
定期コースは「美髪チャレンジコース」で、初回はシャンプー1本が届き、翌月にシャンプー3本が届きます。
そこからは3ヶ月毎に1回、3本ずつ届きます。
定期コースに縛りはなく、よくある「〇〇までは解約不可」などは一切ありません
定期コースの解約方法
カミカシャンプーの解約方法は
電話連絡
マイページ（メールフォーム）
の2種類の方法があります。
マイページから解約する場合
カミカシャンプーをマイページから解約手続きを行う場合は「定期お届けコースの停止」から手続きしましょう。
名前や連絡先、解約する理由など簡単なアンケートを記入するだけなので、数分もあれば手続きを完了することができます。
電話で解約するときの連絡先
電話でカミカシャンプーの定期コースを解約するときの連絡先は下記の通りです。
今は、新型コロナウイルスの影響で一時的に電話が繋がりにくい状態になっており、自動音声システムでの対応になっています。
電話をする時は平日の火曜日から金曜日の11:00～14:00が比較的つながりやすいですよ。
休み明けの月曜日は混雑が予想されるので、避けた方が無難でしょう。
定期コース解約時の注意
解約手続きをするときには、必ず次回発送日の7日前までに手続きを完了させるようにする。
商品発送後のキャンセルはできないので注意してください。
美髪チャレンジコースは、1ヶ月にシャンプー1本のペースで使うと丁度良いコースですが、状況によって違ってきますね。ショートヘアーやロングヘア、家族でカミカシャンプーを使っているなどでも使用量は変わります。
1ヶ月に1本じゃ足りないな…という方や、1ヶ月に1本じゃ余るな…という方は変更・休止の連絡をしてみてくださいね
定期コースの変更・休止方法
お届けサイクルを変更・休止する方法です。
お届けサイクルの変更なども次回発送の7日前までにしましょう。
次回発送日は納品書に記載してありますので、チェックしてみてくださいね！
土日祝日は、公式サイトでお休みとなっていますので、余裕をもって10日前くらいまでには手続きを済ませるのが安心かと思います。
フリーダイヤルは18時まで受け付けているので、仕事終わりや休憩時間などにも利用しやすくなっています。
カミカシャンプーの返品方法
カミカシャンプーはお客様都合による返品は受け付けていません。
回数に縛りなく定期コースの解約や休止、変更をすることができるので、もしカミカシャンプーを使用しないのであれば早めに手続きを行うことをおすすめします。
ただ、返金保証がついているので安心して買い物ができるので参考にしてみてください。
20日間全額返金保証について
定期コースを初めて購入した人に限り20日間の返金保証制度の対象となります。
返金保証制度を利用するときには下記が必要です！
- シャンプーの容器。
- 納品書。
- 返品保証書
- 上記が揃ったら、お問い合わせ番号に電話して返品の旨を伝えます。
例え商品を全部使い切っていても効果に満足いかなかった場合は全額返金してもらうことができます。
納品書や返品保証書は最初に商品と一緒に同封されてくるので、届いたときにうっかり捨てないようにしてくださいね。
電話で返品保証制度を利用したいことを連絡し、指定の住所へ配達記録が残る方法で郵送します。
配送料は自己負担、そして返金手数料として440円が引かれた金額が返金されます。
なので、全額返金になっていますが。返品するときの配送料や返金手数料を差し引かれた金額となります。
なお、返金保証制度の20日間の起点は発送日となり、発送から20日間の適用となるので注意してください。
返品・交換はできる？
万が一届いた商品が汚れていたり壊れていたりと不良品だった場合は、商品を交換することができます。
商品不良が届いて、返品・交換をする場合は、商品到着から1週間以内にお問い合わせ番号に電話してください。
なるべく早く、お電話することをおすすめします！
交換をしたい時には、すぐに電話もしくはメールで連絡をするようにしましょう。
送料は企業負担で交換することができます。
カミカシャンプーの解約方法は電話やマイページからでOK？返品方法も解説！まとめ
今回はカミカシャンプーの定期コースの解約方法や、返品・交換方法について紹介しました。
カミカシャンプーの定期コースはいつでも解約や変更をすることができるので安心してください。
もし効果が実感できない場合は、購入してから20日以内であれば返金保証制度を使用することもできます♪
カミカシャンプーは悪い口コミもありましたが、圧倒的に良い口コミが多く、私は抜け毛が減り髪の毛はサラサラでつやが出てとても気に入って使っています！
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kei
カミカシャンプーを使って見たいけれど、定期コースだと回数縛りがあるのじゃないかな？
定期でも簡単に解約してくれるの？電話は苦手だけれど他に方法はある？
返品や返金なども対応してくれるのかな？