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白漢しろ彩セラミドリッチクリームの解約方法!返品や返金保証も解説

White Han Shirosai




女子

白漢しろ彩の解約方法を事前に知っておきたい!

継続回数の縛りはあるの?

返品や交換について知りたい!

返金保証についても知りたい!

 

こういう疑問にお答えします。

 

年齢を重ねていくたびに肌のトラブルが増える‥」

「年齢よりも老けてみられてしまう‥」

白漢しろ彩セラミドリッチクリームはそんな年齢による肌のお悩みにアプローチしてくれるクリームです。

 

この記事では下記の順番に解説していきます。

  • 白漢しろ彩セラミドリッチクリームの定期コースの解約方法
  • 白漢しろ彩セラミドリッチクリームの返品や交換は出来る?
  • 白漢しろ彩セラミドリッチクリームの返金保証制度はあるの?

 

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白漢しろ彩セラミドリッチクリームの定期コースの解約方法

White Han Shirosai

継続回数の縛りはあるの?

白漢しろ彩セラミドリッチクリームには継続回数の縛りはありません!

 

なので、いつでも好きな時に解約ができます!

定期コースを解約する場合、次回商品到着日の7日前までに電話での連絡が必要です!

白漢 しろ彩 お客様サポートセンター

【電話】0120-393-839

【営業時間】平日:10:00~18:00

 

電話が繋がったらオペレーターの方に解約したい旨を伝えましょう。

本人確認として名前と電話番号を聞かれるます。

「解約理由」もたずねられます。

解約理由については正直に答えても大丈夫です。

「肌に合わなかった」とか、「効果が感じられなかった」とか・・・など。

 

私は、「他の商品も試してみたいから」とか、「以前に定期で買った商品が残っているので、先にそれから使いたいから」と言っています。

 

ただ、先に他の商品を使ってしまいたいからと言えば、「〇○ヶ月お休みできますよ」と言われるので、あまり解約理由としてはおすすめできませんが、「いいえ、結構です」と、強引に解約して大丈夫です!

 

  • 定期コースは回数縛りの約束はないので、初回受け取り後、いつでも解約OK
  •  解約の連絡方法は【電話】のみです。

 

注意点は次回発送の7日前までに忘れずに電話する! という事です。過ぎるとシステムの都合上、翌月の解約となり、次回分が送られてきますので忘れないようにしましょう!

 

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白漢しろ彩セラミドリッチクリームの返品や交換は出来る?

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もし、違う商品が届いたり、容器が破損していた場合返品できるのかな?

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いたいと、不備があった場合は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、1週間以内に着払いで返送します。

 

商品状態確認後、良品が郵送されてきます。ただし、下記の場合は返品交換はできませんので、ご注意下さい!

 

  • 開封後の商品や、一度ご使用になった商品
  • お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
  • 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
  • 商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

白漢しろ彩セラミドリッチクリームの返金保証制度は利用できるの?

kei

白漢しろ彩セラミドリッチクリーム定期コースには30日間返金保証がついてます!

 

万が一、肌に異常が生じた際には商品到着日から30日以内であれば返金保証の対象になります。

 

30日間返金保証の条件と返送方法

◇保証期間◇

  • 商品到着から30日以内(使用済みでも可能)

 

◇条件◇

  • 肌に異常がでて、これからの使用が困難な場合
  • 1世帯1個限りで定期コース初回利用の商品に限る
  • 事前に電話で返金保証の申請をすること
  • 商品の代金が支払済みであること
  • 商品とお買い上げ明細書を返送すること

 

 

まずは、電話で返金保証の申請をしましょう。

白漢 しろ彩 お客様サポートセンター

【電話】0120-393-839

【営業時間】平日:10:00~18:00

次に以下の物を返送しましょう。

  • お買上げ明細書
  • 商品の容器

 

この2点が正規ルートでの購入の証になります。

キャンペーン等でプレゼント商品がある場合はその商品も一緒に返送する必要があります。

使用済みでも返送しましょう。

 

返送物の到着後、約2週間以内に「返金申請書」が送られてくるので必要事項を記載して返送をしましょう。

 

「返金申請書」を送って約2週間以内に指定した銀行・郵便局預金口座へ振込みで返金されます。

返金額は購入時の商品代金(税込)から、商品発送料600円(税抜)と振込手数料250円を差し引いた額になります。

返送するときの注意点

  • 返送する場合送料は自己負担
  • 商品発送時の送料は返金されません。
  • 入金の際の振込手数料250円は自己負担となります。

 

送料無料商品につきましては、各商品代金から送料600円分と振込手数料250円を差し引いた額のご返金となります。

商品代金には決済手数料は含まれません。

 

返送方法は配達記録が残こり、引受人に手渡しの配送方法にしましょう。

書留、ゆうパック、宅配便などで返送するといいですよ!

送り状は念のため3ヶ月ぐらいは保管しておきましょう。

 

返金保証制度を一度利用した方は、今後、同じ商品が購入できなくなります。

 

返送先住所

〒102-0093

東京都千代田区平河町2-2-1

株式会社エクラ

 

白漢しろ彩セラミドリッチクリームの解約方法!返品や返金保証も解説!まとめ

White Han Shirosai

今回は白漢しろ彩セラミドリッチクリームの解約方法の解約や返品、返金保証の注意点についてご案内しました。

 

  • 定期コースは回数縛りの約束はないので、初回受け取り後、いつでも解約OK
  • 解約の連絡方法は【電話】のみ
  • 次回発送予定日の7日前までに解約

 

  • 返品・交換の場合は商品到着後の8日までに連絡
  • 商品をそのままの状態で着払いにて返送

 

  • 返金保証申請をする時は、事前に電話で連絡
  • お買上げ明細書返送
  • 商品の容器返送
  • キャンペーン等でプレゼント商品がある場合はその商品も一緒に返送

 

 

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